Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 juni 2026

1. Wie zijn wij?

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en opdrachten van Bloxma B.V. (handelend onder de naam verbeterzo), gevestigd te Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74039415, btw-nummer NL859752720B01.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke overeenkomst tussen verbeterzo en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn bevestigd.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft.

4. Uitvoering van de opdracht

verbeterzo voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, als een inspanningsverplichting. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van informatie en de benodigde medewerking, zodat de opdracht goed kan worden uitgevoerd.

5. Tarieven en betaling

Genoemde bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Facturen worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever de wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.

6. Annulering en verzetten

Een geplande workshop, trainingsdag of sessie kan tot 5 werkdagen vooraf kosteloos worden verzet. Bij annulering binnen 5 werkdagen kan tot 50% van het overeengekomen bedrag in rekening worden gebracht; bij annulering binnen 48 uur het volledige bedrag.

7. Intellectueel eigendom

Modellen, documenten en materialen die verbeterzo ontwikkelt, mag de opdrachtgever binnen de eigen organisatie gebruiken. Het auteursrecht en overige intellectuele eigendomsrechten blijven bij verbeterzo, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van verbeterzo is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. verbeterzo is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht ontvangen strikt vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor het doel waarvoor ze is verstrekt.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar verbeterzo is gevestigd.

Dit is een algemene basisversie. Laat deze voorwaarden bij twijfel toetsen door een jurist voordat je ze definitief gebruikt.